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Geral
O TTSWP é gratuito?
Sim. O plano gratuito inclui 10.000 créditos de boas-vindas e os recursos principais: vozes padrão, player automático em posts publicados, gerador de shortcode e estatísticas básicas. Não é necessário cartão de crédito para começar.
Os planos pagos adicionam vozes neurais premium, armazenamento em nuvem, cotas mensais maiores de créditos e recursos como Speech-to-Text, clonagem de voz e o Player Fixo no Rodapé.
O que são créditos e como funcionam?
Um crédito equivale a um caractere de texto convertido em áudio. Um post de blog com 500 palavras usa cerca de 3.000 créditos. Um artigo de 3.000 palavras usa cerca de 18.000 créditos. A reprodução é gratuita e ilimitada - os créditos são gastos apenas quando você gera novo áudio.
Veja Créditos e planos explicados.
O que acontece quando meus créditos mensais acabam?
Seu áudio existente continua sendo reproduzido. Novos áudios não podem ser gerados, a menos que uma das situações abaixo se aplique:
- Você tem créditos avulsos (eles entram em ação automaticamente)
- Você conectou sua própria chave de API do ElevenLabs (BYOK)
- Você aguarda o próximo ciclo mensal (planos pagos)
- Você faz upgrade ou compra um pacote de créditos avulsos
Os planos gratuitos não têm ciclo mensal de renovação. Quando os 10.000 créditos de boas-vindas acabarem, será necessário comprar créditos, fazer upgrade ou conectar uma chave do ElevenLabs.
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Sim. Acesse app.ttswp.com/billing e clique em Cancelar. Você mantém seu plano pago até o fim do período de cobrança atual e depois retorna automaticamente para o plano gratuito. Seu áudio existente e os créditos avulsos adquiridos são preservados.
Privacidade e dados
Vocês armazenam o texto que converto?
Enviamos seu texto ao ElevenLabs para produzir o áudio. Após a criação do áudio, o texto não é mantido nos servidores do ElevenLabs. O TTSWP não armazena o texto do seu post por tempo indeterminado.
O arquivo de áudio gerado fica armazenado em nossa nuvem (planos pagos) ou no seu servidor WordPress (plano gratuito). Você pode excluir qualquer áudio a qualquer momento pela Biblioteca de Áudio.
O TTSWP está em conformidade com a LGPD e o GDPR?
Sim. Coletamos apenas o necessário para manter sua conta: e-mail, domínio do site, nível do plano e registros de uso. Os visitantes que ouvem seu áudio não são identificados pessoalmente. Veja Privacidade e tratamento de dados para mais detalhes.
Posso hospedar os arquivos de áudio no meu próprio servidor ou no S3?
Nos planos pagos, sim. Os arquivos de áudio são servidos pelo nosso CDN CloudFront por padrão, mas você também pode transferi-los para seu próprio bucket Amazon S3. Veja Armazenamento de áudio na nuvem.
Desempenho e SEO
O TTSWP deixa meu site mais lento?
Não. O player de áudio usa carregamento lazy, ou seja, ele só carrega quando o usuário rola a página até perto dele. O JavaScript do player é leve e não bloqueia a renderização da página. Os Core Web Vitals não são afetados em instalações típicas.
O TTSWP ajuda no SEO?
Sim, de duas formas:
- Engajamento - players de áudio aumentam o tempo de permanência na página, o que é um sinal positivo para os rankings de busca
- Dados estruturados - cada post com áudio recebe um schema AudioObject em JSON-LD para que o Google saiba que a página tem uma versão em áudio
O TTSWP funciona com meu plugin de cache?
Sim. O TTSWP foi testado com WP Rocket, LiteSpeed Cache, W3 Total Cache e WP Super Cache. O plugin adiciona automaticamente seu JS e CSS às listas de exclusão de cache quando necessário. Veja Plugins de cache.
Integrações
O TTSWP funciona com WPML, Polylang, Weglot ou TranslatePress?
Sim. WPML e Weglot têm opções de integração dedicadas. Você pode atribuir uma voz diferente para cada idioma.
O TTSWP funciona com WooCommerce?
Sim. Ative o áudio para Produtos na página de configurações de Conteúdo. Os clientes podem ouvir as descrições dos produtos diretamente na página do produto. Veja Integração com WooCommerce.
O TTSWP funciona com Elementor, Divi ou Gutenberg?
Sim. O TTSWP funciona com todos os principais construtores de páginas: Elementor, Divi, Visual Composer, Gutenberg e o editor clássico.
Técnico
Posso usar o TTSWP em uma rede multisite?
Sim. Cada subsite se conecta de forma independente e tem seu próprio saldo de créditos e plano. O plano Agência permite compartilhar um único pool de créditos entre vários sites.
O TTSWP funciona offline?
A reprodução de áudio já gerado funciona offline (quando o arquivo está em cache no navegador do usuário). Gerar novo áudio requer conexão com a internet para acessar o app.ttswp.com e o ElevenLabs.
O que acontece quando desinstalo o plugin?
Você escolhe. O plugin pergunta se deseja manter ou excluir todos os áudios gerados na desinstalação. Seus posts e tema não são alterados. Veja Desinstalação e remoção de dados.
Posso usar minha própria voz do ElevenLabs (voz clonada)?
Sim, nos planos pagos. Clone uma voz na sua conta do ElevenLabs, copie o ID da voz e cole no TTSWP. Veja Clonagem de voz.
Onde posso obter ajuda?
- Plano gratuito: fórum de suporte do WordPress.org
- Planos pagos: Suporte PRO via Texto para Voz - TTSWP → Suporte PRO
- Documentação: você está lendo agora
- Agência ou necessidades personalizadas: entre em contato com o comercial pelo app.ttswp.com
Veja Suporte.