TTSWP patuh terhadap GDPR. Halaman ini menjelaskan secara tepat data apa yang kami kumpulkan, apa yang dikirim ke ElevenLabs, berapa lama kami menyimpannya, dan apa hak Anda sebagai pemilik situs.
Teks apa yang kami kirim ke ElevenLabs
Saat Anda mengklik Buat, TTSWP mengirimkan teks postingan Anda ke ElevenLabs untuk sintesis audio. Setelah audio dibuat, teks tidak disimpan di server ElevenLabs - hanya file audio yang dikembalikan.
Kami juga tidak menyimpan teks dalam jangka panjang di app.ttswp.com. Satu-satunya catatan yang kami simpan adalah jumlah karakter di log penggunaan Anda, agar kami dapat menagih kredit dengan benar.
File audio apa yang kami simpan dan di mana
Pada paket berbayar
File audio yang dihasilkan disimpan di Amazon S3 (akun kami) dan dikirimkan melalui Amazon CloudFront untuk pengiriman global yang cepat. File tetap ada sampai Anda menghapusnya atau menutup akun Anda.
Pada paket Gratis
File audio disimpan di server WordPress Anda di dalam wp-content/uploads/text-to-speech-tts/. Kami tidak menyimpan salinannya.
Jika Anda menggunakan penyimpanan cloud dengan S3 milik Anda sendiri
Anda dapat memindahkan audio ke bucket Amazon S3 Anda sendiri. Dalam hal ini, file berada di infrastruktur Anda dan Anda mengontrol retensinya.
Lihat Penyimpanan audio cloud.
Data pengunjung apa yang kami kumpulkan
Saat pengunjung memutar file audio di situs Anda:
- Jika Aktifkan statistik diaktifkan, kami mencatat jumlah pemutaran dan durasi mendengarkan di database WordPress Anda (tidak dikirim ke mana pun secara eksternal)
- Tidak ada informasi pribadi (email, alamat IP, user agent) yang disimpan
- Tidak ada cookie yang disetel oleh pemutar
Saat statistik dinonaktifkan, tidak ada yang dicatat tentang pendengar.
Data akun apa yang kami kumpulkan
Saat Anda membuat akun TTSWP di app.ttswp.com:
- Email Anda (untuk login dan penagihan)
- Nama Anda (hanya jika Anda memberikannya)
- ID pelanggan Stripe Anda (setelah Anda membeli paket berbayar atau isi ulang)
- Domain situs Anda (untuk memverifikasi koneksi)
- Tingkat paket dan saldo kredit Anda
Kami tidak menjual data ini, membagikannya kepada pihak ketiga untuk pemasaran, atau menggunakannya untuk periklanan.
Pemroses data pihak ketiga
TTSWP menggunakan layanan-layanan ini untuk menjalankan produk. Masing-masing patuh terhadap GDPR dan kami telah menandatangani Perjanjian Pemrosesan Data di mana diperlukan.
| Layanan | Yang mereka proses | Tujuan |
|---|---|---|
| ElevenLabs | Teks postingan (hanya selama sintesis) | Pembuatan audio |
| Amazon AWS (S3) | File audio | Penyimpanan |
| Amazon AWS (CloudFront) | Permintaan file audio | Pengiriman CDN |
| Stripe | Nama, email, alamat penagihan Anda | Pemrosesan pembayaran |
| SES (Amazon) | Alamat email Anda, konten email | Email transaksional |
Berapa lama kami menyimpan data
- Data akun: selama akun Anda aktif. Jika Anda menutup akun, kami menyimpan catatan selama 30 hari (jika Anda berubah pikiran) lalu menghapus semuanya.
- File audio: sampai Anda menghapusnya atau menutup akun Anda.
- Log penggunaan: 24 bulan untuk penagihan dan dukungan.
- Catatan pembayaran Stripe: disimpan selama yang diwajibkan secara hukum (7 tahun di sebagian besar yurisdiksi) untuk keperluan pajak dan akuntansi.
Hak Anda berdasarkan GDPR
Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda - kami mengirimkan salinan atas permintaan
- Mengoreksi data Anda jika salah
- Menghapus data Anda - menutup akun memicu penghapusan
- Mengekspor data Anda dalam format portabel
- Membatasi atau menolak pemrosesan
- Mencabut persetujuan di mana pemrosesan didasarkan pada persetujuan
- Mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas
Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim email ke privacy [at] mementor.no. Kami merespons dalam 30 hari.
Hak pengunjung Anda
Anda adalah pengontrol data untuk pengunjung Anda. Sebagai pengontrol mereka:
- Anda memutuskan audio apa yang dihasilkan dari perilaku mereka (biasanya tidak ada)
- Anda memutuskan apakah akan mengaktifkan statistik
- Anda bertanggung jawab untuk menyebutkan TTSWP dalam kebijakan privasi Anda jika Anda mengaktifkan statistik
Teks yang disarankan untuk kebijakan privasi Anda:
Kami menggunakan Teks ke Ucapan TTSWP untuk menyediakan versi audio dari artikel kami. Saat Anda memutar file audio, jumlah pemutaran anonim dan durasi mendengarkan dicatat di database situs web kami. Tidak ada informasi pribadi tentang Anda yang disimpan atau dibagikan kepada pihak ketiga oleh plugin ini.
Di mana data disimpan
- Aplikasi dan database: server wilayah EU (khususnya eu-west-2 / London)
- Audio di S3: wilayah us-east-1 (North Virginia), dikirimkan melalui edge CloudFront global
- Email melalui SES: eu-west-2
Kami tidak mentransfer data pribadi di luar EU kecuali yang diperlukan untuk pemrosesan pembayaran dengan Stripe (yang memiliki kehadiran EU dan kepatuhan GDPR).
Perubahan sub-pemroses
Jika kami menambah atau mengubah sub-pemroses, kami memperbarui halaman ini dan memberi tahu pelanggan berbayar setidaknya 30 hari sebelumnya.
Kontak
Pertanyaan privasi, permintaan akses data, keluhan:
- Email:
privacy [at] mementor.no - Alamat pos: Mementor AS, Norwegia (alamat lengkap tersedia atas permintaan)