TTSWP er GDPR-kompatibelt. Denne siden forklarer nøyaktig hvilke data vi samler inn, hva som sendes til ElevenLabs, hvor lenge vi lagrer det, og hvilke rettigheter du har som nettstedseier.
Hvilken tekst vi sender til ElevenLabs
Når du klikker Generer, sender TTSWP innleggsteksten din til ElevenLabs for lydsyntetisering. Etter at lyden er laget, beholder ikke ElevenLabs teksten på sine servere - bare lydfilen returneres.
Vi lagrer heller ikke teksten langsiktig på app.ttswp.com. Den eneste registreringen vi beholder er et tegntall i bruksloggen din, slik at vi kan fakturere kreditter korrekt.
Hvilke lydfiler vi lagrer og hvor
På betalte abonnementer
Genererte lydfiler lagres på Amazon S3 (vår konto) og leveres via Amazon CloudFront for rask global distribusjon. Filene ligger der til du sletter dem eller avslutter kontoen din.
På gratisabonnementet
Lydfiler lagres på din WordPress-server i mappen wp-content/uploads/text-to-speech-tts/. Vi beholder ikke en kopi.
Hvis du bruker skylagring med din egen S3
Du kan flytte lyd til din egen Amazon S3-bøtte. Da lever filene i din infrastruktur og du styrer lagringen selv.
Hvilke besøkerdata vi samler inn
Når en besøkende spiller av en lydfil på nettstedet ditt:
- Hvis Aktiver statistikk er på, registrerer vi avspillingstall og lyttevarighet i WordPress-databasen din (sendes ikke noe sted eksternt)
- Ingen personlig informasjon (e-post, IP-adresse, brukeragent) lagres
- Lyttespilleren setter ingen informasjonskapsler
Når statistikk er av, registreres ingenting om lyttere.
Hvilke kontodata vi samler inn
Når du oppretter en TTSWP-konto på app.ttswp.com:
- E-postadressen din (for innlogging og fakturering)
- Navnet ditt (bare hvis du oppgir det)
- Stripe-kunde-ID-en din (etter at du kjøper et betalt abonnement eller fyller på)
- Domenet ditt (for å bekrefte tilkoblingen)
- Abonnementsnivå og kredittbalanse
Vi selger ikke disse dataene, deler dem ikke med tredjeparter for markedsføring, og bruker dem ikke til reklame.
Tredjeparts databehandlere
TTSWP bruker disse tjenestene til å drive produktet. Alle er GDPR-kompatible, og vi har signert databehandleravtaler der det er nødvendig.
| Tjeneste | Hva de behandler | Formål |
|---|---|---|
| ElevenLabs | Innleggstekst (kun under syntetisering) | Lydgenerering |
| Amazon AWS (S3) | Lydfiler | Lagring |
| Amazon AWS (CloudFront) | Forespørsler om lydfiler | CDN-levering |
| Stripe | Navn, e-post, faktureringsadresse | Betalingsbehandling |
| SES (Amazon) | E-postadresse, e-postinnhold | Transaksjons-e-poster |
Hvor lenge vi lagrer data
- Kontodata: så lenge kontoen din er aktiv. Hvis du avslutter kontoen, beholder vi registreringene i 30 dager (i tilfelle du ombestemmer deg) og sletter deretter alt.
- Lydfiler: til du sletter dem eller avslutter kontoen din.
- Brukslogger: 24 måneder for fakturering og support.
- Stripe-betalingsregistreringer: beholdes så lenge loven krever det (7 år i de fleste jurisdiksjoner) for skatte- og regnskapsformål.
Rettighetene dine under GDPR
Du har rett til å:
- Se personopplysningene dine - vi sender deg en kopi på forespørsel
- Rette dataene dine hvis de er feil
- Slette dataene dine - avslutning av kontoen utløser sletting
- Eksportere dataene dine i et portabelt format
- Begrense eller protestere mot behandling
- Trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke
- Klage til en tilsynsmyndighet
For å utøve noen av disse rettighetene, send e-post til privacy [at] mementor.no. Vi svarer innen 30 dager.
Rettighetene til de besøkende dine
Du er behandlingsansvarlig for de besøkende dine. Som deres behandlingsansvarlige:
- Bestemmer du hvilken lyd som genereres fra atferden deres (vanligvis ingen)
- Bestemmer du om du vil aktivere statistikk
- Er du ansvarlig for å nevne TTSWP i personvernerklæringen din hvis du aktiverer statistikk
Foreslått tekst til personvernerklæringen din:
Vi bruker Tekst til Tale - TTSWP for å tilby lydversjoner av artiklene våre. Når du spiller av en lydfil, registreres anonymt avspillingstall og lyttevarighet i nettstedets database. Ingen personlig informasjon om deg lagres eller deles med tredjeparter av denne utvidelsen.
Hvor data lagres
- App og database: EU-regionservere (spesifikt eu-west-2 / London)
- Lyd på S3: us-east-1-regionen (Nord-Virginia), levert via globale CloudFront-kanter
- E-post via SES: eu-west-2
Vi overfører ikke personopplysninger utenfor EU, unntatt det som er nødvendig for betalingsbehandling med Stripe (som har EU-tilstedeværelse og GDPR-samsvar).
Endringer i underdatabehandlere
Hvis vi legger til eller bytter en underdatabehandler, oppdaterer vi denne siden og varsler betalende kunder minst 30 dager i forveien.
Kontakt
Personvernspørsmål, forespørsler om datatilgang, klager:
- E-post:
privacy [at] mementor.no - Postadresse: Mementor AS, Norge (fullstendig adresse på forespørsel)