TTSWP följer GDPR. Den här sidan förklarar exakt vilka uppgifter vi samlar in, vad som skickas till ElevenLabs, hur länge vi lagrar det och vilka rättigheter du har som webbplatsägare.
Vilken text vi skickar till ElevenLabs
När du klickar på Generera skickar TTSWP din inläggstext till ElevenLabs för ljudsyntes. När ljudet har skapats sparas inte texten på ElevenLabs servrar - bara ljudfilen returneras.
Vi lagrar inte heller texten långsiktigt på app.ttswp.com. Den enda uppgift vi sparar är ett teckenantal i din användningslogg, så att vi kan debitera krediter korrekt.
Vilka ljudfiler vi lagrar och var
På betalplaner
Genererade ljudfiler lagras på Amazon S3 (vårt konto) och levereras via Amazon CloudFront för snabb global distribution. Filerna finns kvar tills du tar bort dem eller avslutar ditt konto.
På gratisplanen
Ljudfiler lagras på din WordPress-server i wp-content/uploads/text-to-speech-tts/. Vi behåller ingen kopia.
Om du använder molnlagring med din egen S3
Du kan flytta över ljud till din egna Amazon S3-bucket. I så fall finns filerna i din infrastruktur och du styr lagringen.
Vilka besökaruppgifter vi samlar in
När en besökare spelar upp en ljudfil på din webbplats:
- Om Aktivera statistik är på registrerar vi ett uppspelningsantal och lyssningslängd i din WordPress-databas (skickas inte någonstans externt)
- Ingen personlig information (e-post, IP-adress, användaragent) lagras
- Inga cookies sätts av spelaren
När statistik är av registreras ingenting om lyssnarna.
Vilka kontouppgifter vi samlar in
När du skapar ett TTSWP-konto på app.ttswp.com:
- Din e-postadress (för inloggning och fakturering)
- Ditt namn (bara om du uppger det)
- Ditt Stripe-kund-ID (efter att du köpt en betalplan eller ett påfyllningspaket)
- Din webbplatsdomän (för att verifiera anslutningen)
- Din plannivå och kreditbalans
Vi säljer inte dessa uppgifter, delar dem inte med tredje part för marknadsföring och använder dem inte för annonsering.
Tredjepartstjänster som behandlar data
TTSWP använder dessa tjänster för att driva produkten. Var och en uppfyller GDPR och vi har tecknat avtal om databehandling där det krävs.
| Tjänst | Vad de behandlar | Syfte |
|---|---|---|
| ElevenLabs | Inläggstext (endast under syntes) | Ljudgenerering |
| Amazon AWS (S3) | Ljudfiler | Lagring |
| Amazon AWS (CloudFront) | Förfrågningar om ljudfiler | CDN-leverans |
| Stripe | Ditt namn, e-post, faktureringsadress | Betalningsbehandling |
| SES (Amazon) | Din e-postadress, e-postinnehåll | Transaktionsmail |
Hur länge vi sparar data
- Kontouppgifter: så länge ditt konto är aktivt. Om du stänger ditt konto sparar vi uppgifterna i 30 dagar (om du ändrar dig) och raderar sedan allt.
- Ljudfiler: tills du tar bort dem eller stänger ditt konto.
- Användningsloggar: 24 månader för fakturering och support.
- Stripe-betalningsposter: sparas så länge lagen kräver (7 år i de flesta länder) för skatte- och redovisningsändamål.
Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter - vi skickar dig en kopia på begäran
- Rätta dina uppgifter om de är felaktiga
- Radera dina uppgifter - att stänga ditt konto startar radering
- Exportera dina uppgifter i ett portabelt format
- Begränsa eller invända mot behandling
- Återkalla samtycke när behandling grundar sig på samtycke
- Lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet
För att utöva någon av dessa rättigheter, mejla oss på privacy [at] mementor.no. Vi svarar inom 30 dagar.
Dina besökares rättigheter
Du är personuppgiftsansvarig för dina besökare. Som deras ansvarige:
- Bestämmer du vilket ljud som genereras utifrån deras beteende (vanligtvis inget)
- Bestämmer du om du vill aktivera statistik
- Ansvarar du för att nämna TTSWP i din integritetspolicy om du aktiverar statistik
Föreslagen text till din integritetspolicy:
Vi använder Text till tal - TTSWP för att tillhandahålla ljudversioner av våra artiklar. När du spelar upp en ljudfil registreras anonymt uppspelningsantal och lyssningslängd i vår webbplatsdatabas. Ingen personlig information om dig lagras eller delas med tredje part av detta insticksprogram.
Var data lagras
- App och databas: servrar i EU-regionen (specifikt eu-west-2 / London)
- Ljud på S3: regionen us-east-1 (North Virginia), levererat via globala CloudFront-noder
- E-post via SES: eu-west-2
Vi överför inte personuppgifter utanför EU, förutom vad som krävs för betalningsbehandling via Stripe (som har EU-närvaro och uppfyller GDPR).
Ändringar av underbiträden
Om vi lägger till eller byter ett underbiträde uppdaterar vi den här sidan och meddelar betalande kunder minst 30 dagar i förväg.
Kontakt
Integritetsfrågor, begäranden om datatillgång, klagomål:
- E-post:
privacy [at] mementor.no - Postadress: Mementor AS, Norge (fullständig adress på begäran)