TTSWP overholder GDPR. Denne side forklarer præcis hvilke data vi indsamler, hvad der sendes til ElevenLabs, hvor længe vi opbevarer det, og hvad dine rettigheder er som siteejer.
Hvilken tekst vi sender til ElevenLabs
Når du klikker på Generer, sender TTSWP din indlægstekst til ElevenLabs til lydsyntetisering. Når lydfilen er oprettet, opbevares teksten ikke på ElevenLabs' servere - kun lydfilen returneres.
Vi opbevarer heller ikke teksten langsigtet på app.ttswp.com. Den eneste registrering vi gemmer er et tegnantal i din brugslog, så vi kan fakturere kreditter korrekt.
Hvilke lydfiler vi opbevarer og hvor
På betalte abonnementer
Genererede lydfiler opbevares på Amazon S3 (vores konto) og leveres via Amazon CloudFront for hurtig global levering. Filer forbliver indtil du sletter dem eller opsiger din konto.
På den gratis plan
Lydfiler opbevares på din WordPress-server i wp-content/uploads/text-to-speech-tts/. Vi gemmer ingen kopi.
Hvis du bruger cloud-lagring med din egen S3
Du kan overføre lyd til din egen Amazon S3-bucket. I så fald ligger filerne på din infrastruktur, og du styrer opbevaringen.
Se Cloud-lydlagring.
Hvilke besøgendes data vi indsamler
Når en besøgende afspiller en lydfil på dit site:
- Hvis Aktiver statistik er slået til, registrerer vi et afspilningsantal og lyttevarighed i din WordPress-database (sendes ikke noget eksternt sted hen)
- Ingen personoplysninger (e-mail, IP-adresse, user agent) gemmes
- Ingen cookies sættes af afspilleren
Når statistik er slået fra, registreres intet om lyttere.
Hvilke kontodata vi indsamler
Når du opretter en TTSWP-konto på app.ttswp.com:
- Din e-mail (til login og fakturering)
- Dit navn (kun hvis du opgiver det)
- Dit Stripe-kunde-ID (efter du køber et betalt abonnement eller top-up)
- Dit sitedomæne (til at verificere forbindelsen)
- Dit abonnementsniveau og kreditbalance
Vi sælger ikke disse data, deler dem ikke med tredjeparter til markedsføring og bruger dem ikke til annoncering.
Tredjepartsdatabehandlere
TTSWP bruger disse tjenester til at drive produktet. Hver enkelt overholder GDPR, og vi har indgået databehandleraftaler, hvor det er nødvendigt.
| Tjeneste | Hvad de behandler | Formål |
|---|---|---|
| ElevenLabs | Indlægstekst (kun under syntetisering) | Lydgenerering |
| Amazon AWS (S3) | Lydfiler | Opbevaring |
| Amazon AWS (CloudFront) | Lydfilanmodninger | CDN-levering |
| Stripe | Dit navn, e-mail, faktureringsadresse | Betalingsbehandling |
| SES (Amazon) | Din e-mailadresse, e-mailindhold | Transaktionelle e-mails |
Hvor længe vi opbevarer data
- Kontodata: så længe din konto er aktiv. Hvis du lukker din konto, gemmer vi registreringer i 30 dage (i tilfælde af du fortryder) og sletter derefter alt.
- Lydfiler: indtil du sletter dem eller lukker din konto.
- Brugslogs: 24 måneder til fakturering og support.
- Stripe-betalingsregistreringer: opbevares så længe det er lovmæssigt påkrævet (7 år i de fleste jurisdiktioner) til skat og regnskab.
Dine rettigheder under GDPR
Du har ret til at:
- Få adgang til dine personoplysninger - vi sender dig en kopi på anmodning
- Rette dine data, hvis de er forkerte
- Slette dine data - lukning af din konto udløser sletning
- Eksportere dine data i et bærbart format
- Begrænse eller gøre indsigelse mod behandling
- Trække samtykke tilbage, hvor behandling er baseret på samtykke
- Indgive en klage til en tilsynsmyndighed
For at udøve nogen af disse rettigheder kan du e-maile os på privacy [at] mementor.no. Vi svarer inden for 30 dage.
Dine besøgendes rettigheder
Du er dataansvarlig for dine besøgende. Som deres dataansvarlige:
- Bestemmer du, hvilken lyd der genereres ud fra deres adfærd (normalt ingen)
- Bestemmer du, om du vil aktivere statistik
- Er du ansvarlig for at nævne TTSWP i din privatlivspolitik, hvis du aktiverer statistik
Foreslået tekst til din privatlivspolitik:
Vi bruger Tekst til tale - TTSWP til at levere lydversioner af vores artikler. Når du afspiller en lydfil, registreres anonymt afspilningsantal og lyttevarighed i vores webstedsdatabase. Ingen personoplysninger om dig gemmes eller deles med tredjeparter af dette plugin.
Hvor data opbevares
- App og database: EU-regionsservere (specifikt eu-west-2 / London)
- Lyd på S3: us-east-1-region (North Virginia), leveret via globale CloudFront-noder
- E-mail via SES: eu-west-2
Vi overfører ikke personoplysninger uden for EU, undtagen hvad der er nødvendigt for betalingsbehandling med Stripe (som opretholder EU-tilstedeværelse og GDPR-overholdelse).
Ændringer af underdatabehandlere
Hvis vi tilføjer eller ændrer en underdatabehandler, opdaterer vi denne side og giver betalende kunder besked mindst 30 dage i forvejen.
Kontakt
Privatlivsspørgsmål, anmodninger om dataadgang, klager:
- E-mail:
privacy [at] mementor.no - Postadresse: Mementor AS, Norge (fuld adresse på anmodning)