Fitur Kasus Penggunaan Harga
Blog Dokumentasi Log perubahan
Masuk
Mulai Sekarang

Audio tidak dapat dibuat

4 mnt membaca

Anda mengklik Generate dan mendapat error, atau spinner berhenti tanpa menghasilkan audio. Halaman ini mencakup penyebab paling umum dan cara memperbaiki masing-masing. Mulai dari atas dan lanjut ke bawah.

Daftar periksa cepat

Jalankan ini terlebih dahulu. Sebagian besar masalah termasuk salah satu dari empat ini:

  1. Kredit habis
  2. Suara tidak valid atau tidak ada
  3. Teks terlalu panjang untuk model yang dipilih
  4. Situs tidak terhubung ke TTSWP

Masing-masing menampilkan pesan tertentu di popup error. Baca kata-katanya dengan tepat sebelum mengambil kesimpulan.

Penyebab 1: Kredit habis

Pesan error: "Insufficient credits" atau "You have run out of credits"

Mengapa terjadi: Kredit bulanan TTSWP Anda sudah habis, Anda tidak memiliki saldo isi ulang, dan tidak ada kunci ElevenLabs BYOK yang terhubung.

Pilihan perbaikan:

Penyebab 2: Suara tidak valid atau tidak ada

Pesan error: "The selected voice is no longer available on your ElevenLabs account. Please pick a different voice."

Mengapa terjadi: Suara yang Anda pilih sebagai default telah dihapus dari akun ElevenLabs Anda. Sering terjadi setelah suara yang diklon dihapus, atau ID suara disimpan secara tidak benar.

Perbaikan:

  1. Buka Teks ke Ucapan - Suara.
  2. Klik Refresh voices di bilah atas.
  3. Pilih suara yang berbeda dari daftar.
  4. Klik Pilih.
  5. Buat ulang postingan.

Penyebab 3: Teks terlalu panjang untuk model

Pesan error: "This text is longer than ElevenLabs accepts for this model. Please shorten it or pick a different model."

Mengapa terjadi: Setiap model ElevenLabs memiliki batas karakter per permintaan. Flash dan Turbo v2.5 mengizinkan 40.000 karakter, tetapi Multilingual v2 hanya mengizinkan 10.000 dan Eleven v3 hanya 3.000. Postingan Anda lebih panjang dari yang didukung model yang Anda pilih.

Pilihan perbaikan:

  • Beralih ke model dengan batas lebih tinggi di halaman Suara
  • Bagi postingan menjadi bagian yang lebih pendek dengan beberapa shortcode
  • Hapus konten dengan class no-audio atau selektor CSS

Lihat tabel batas model di Pilih suara.

Penyebab 4: Situs tidak terhubung

Gejala: Halaman Ikhtisar menampilkan Kartu Koneksi ungu alih-alih kredit Anda.

Perbaikan: Hubungkan situs Anda terlebih dahulu. Tanpa koneksi, pembuatan audio selalu gagal.

Penyebab yang kurang umum

Kunci BYOK ElevenLabs Anda tidak valid

Error: "TTS synthesis failed: Invalid API key"

Perbaikan: Lihat Hubungkan kunci ElevenLabs Anda sendiri dan perbarui kuncinya.

Waktu habis jaringan

Error: "TTS synthesis failed: Operation timed out"

Mengapa terjadi: Teks yang sangat panjang atau jalur jaringan yang lambat ke ElevenLabs.

Perbaikan:

  • Coba lagi. Waktu habis sementara biasanya teratasi pada percobaan berikutnya.
  • Jika terus terjadi, coba model yang lebih cepat (Flash v2.5) dan teks yang lebih pendek.

Masalah pembayaran langganan

Error: "Your subscription has a failed or incomplete payment."

Mengapa: Langganan ElevenLabs Anda memiliki tagihan yang jatuh tempo. Ini hanya berlaku saat Anda menggunakan BYOK dengan akun ElevenLabs berbayar.

Perbaikan: Masuk ke elevenlabs.io dan bayar tagihannya.

Ketidakcocokan bahasa suara dan model

Error: "Model X does not support language_code Y"

Mengapa: Tidak semua model mendukung setiap bahasa. Lebih jarang terjadi setelah versi 3.1.7 yang menormalkan kode bahasa WordPress.

Perbaikan: Pilih bahasa yang berbeda di halaman Suara, atau ubah model ke Flash v2.5 yang mendukung sebagian besar bahasa populer.

Tempat memeriksa pesan error

Saat pembuatan gagal dari daftar postingan, kolom TTS menampilkan ikon error kecil. Arahkan kursor untuk melihat pesannya. Anda juga dapat memeriksa Statistik Saya - Aktivitas terbaru untuk log percobaan terbaru.

Jika pesan error tidak jelas, salin dan periksa halaman ini atau Dukungan.