Sie haben auf Generate geklickt und eine Fehlermeldung erhalten, oder der Ladekreis hat sich gestoppt, ohne Audio zu erzeugen. Diese Seite erklärt die häufigsten Ursachen und wie Sie sie beheben. Arbeiten Sie die Liste von oben nach unten durch.
Schnell-Checkliste
Prüfen Sie diese Punkte zuerst. Die meisten Probleme gehören zu einer dieser vier Kategorien:
- Credits aufgebraucht
- Ungültige oder fehlende Stimme
- Text zu lang für das gewählte Modell
- Website nicht mit TTSWP verbunden
Jeder dieser Fälle zeigt eine spezifische Meldung im Fehler-Popup. Lesen Sie den genauen Wortlaut, bevor Sie Schlüsse ziehen.
Ursache 1: Credits aufgebraucht
Fehlermeldung: "Insufficient credits" oder "You have run out of credits"
Warum es passiert: Ihre monatlichen TTSWP-Credits sind verbraucht, Sie haben kein Aufladeguthaben, und es ist kein ElevenLabs-BYOK-Schlüssel verbunden.
Lösungen:
- Auf das monatliche Zurücksetzen warten (bei einem bezahlten Plan). Das Datum finden Sie unter Text-zu-Sprache → Mein Plan & Credits.
- Ein Aufladepaket kaufen.
- Ihren ElevenLabs-API-Schlüssel verbinden für Bonus-Credits.
- Ihren Plan upgraden.
Ursache 2: Ungültige oder fehlende Stimme
Fehlermeldung: "The selected voice is no longer available on your ElevenLabs account. Please pick a different voice."
Warum es passiert: Die als Standard gewählte Stimme wurde aus Ihrem ElevenLabs-Konto entfernt. Das passiert häufig, wenn eine geklonte Stimme gelöscht oder eine Stimmen-ID falsch gespeichert wurde.
Lösung:
- Gehen Sie zu Text-zu-Sprache → Stimmen.
- Klicken Sie in der Topbar auf Stimmen aktualisieren.
- Wählen Sie eine andere Stimme aus der Liste.
- Klicken Sie auf Auswählen.
- Den Beitrag neu generieren.
Ursache 3: Text zu lang für das Modell
Fehlermeldung: "This text is longer than ElevenLabs accepts for this model. Please shorten it or pick a different model."
Warum es passiert: Jedes ElevenLabs-Modell hat ein Zeichenlimit pro Anfrage. Flash und Turbo v2.5 erlauben 40.000 Zeichen, Multilingual v2 jedoch nur 10.000 und Eleven v3 nur 3.000. Ihr Beitrag ist länger als das gewählte Modell unterstützt.
Lösungen:
- Auf der Stimmen-Seite zu einem Modell mit höherem Limit wechseln
- Den Beitrag in kürzere Abschnitte mit mehreren Shortcodes aufteilen
- Inhalte mit der Klasse
no-audiooder CSS-Selektoren ausschließen
Die Modelllimits-Tabelle finden Sie unter Stimme wählen.
Ursache 4: Website nicht verbunden
Symptom: Die Übersichtsseite zeigt eine lila Verbindungskarte statt Ihrer Credits.
Lösung: Verbinden Sie Ihre Website zuerst. Ohne Verbindung schlägt die Generierung immer fehl.
Seltenere Ursachen
Ihr ElevenLabs-BYOK-Schlüssel ist ungültig
Fehler: "TTS synthesis failed: Invalid API key"
Lösung: Siehe Eigenen ElevenLabs-Schlüssel verbinden und den Schlüssel aktualisieren.
Netzwerk-Timeout
Fehler: "TTS synthesis failed: Operation timed out"
Warum es passiert: Sehr lange Texte oder eine langsame Netzwerkverbindung zu ElevenLabs.
Lösung:
- Erneut versuchen. Vorübergehende Timeouts lösen sich meist beim nächsten Versuch.
- Falls es weiter passiert, ein schnelleres Modell (Flash v2.5) und kürzeren Text verwenden.
Problem mit dem Abonnement-Zahlungsvorgang
Fehler: "Your subscription has a failed or incomplete payment."
Warum: Ihr ElevenLabs-Abonnement hat eine überfällige Rechnung. Dies gilt nur, wenn Sie BYOK mit einem bezahlten ElevenLabs-Konto verwenden.
Lösung: Bei elevenlabs.io einloggen und die Rechnung bezahlen.
Sprach- und Modell-Sprachcode stimmen nicht überein
Fehler: "Model X does not support language_code Y"
Warum: Nicht jedes Modell unterstützt jede Sprache. Seltener nach Version 3.1.7, die WordPress-Sprachcodes normalisiert.
Lösung: Auf der Stimmen-Seite eine andere Sprache wählen, oder das Modell auf Flash v2.5 wechseln, das die meisten gängigen Sprachen unterstützt.
Wo Sie die Fehlermeldung finden
Wenn die Generierung aus der Beitragsliste fehlschlägt, zeigt die TTS-Spalte ein kleines Fehlersymbol. Fahren Sie mit der Maus darüber, um die Meldung zu sehen. Sie können auch Meine Statistiken → Letzte Aktivität für ein Protokoll der letzten Versuche prüfen.
Wenn die Fehlermeldung unklar ist, kopieren Sie sie und prüfen Sie diese Seite oder besuchen Sie den Support.