Je klikte op Genereren en kreeg een foutmelding, of de laadindicator stopte zonder audio te produceren. Deze pagina behandelt de meest voorkomende oorzaken en hoe je ze oplost. Begin bovenaan en werk je omlaag.
Snelle checklist
Loop deze eerst door. De meeste problemen zijn een van deze vier:
- Geen credits meer
- Ongeldige of ontbrekende stem
- Tekst is te lang voor het gekozen model
- Site is niet verbonden met TTSWP
Elk probleem toont een specifieke melding in het foutvenster. Lees de exacte tekst voordat je conclusies trekt.
Oorzaak 1: Geen credits meer
Foutmelding: "Insufficient credits" of "You have run out of credits"
Waarom het gebeurt: Je maandelijkse TTSWP-credits zijn op, je hebt geen aanvulsaldo en er is geen ElevenLabs BYOK-sleutel gekoppeld.
Oplossingen:
- Wacht op je maandelijkse reset (bij een betaald abonnement). Zie de resetdatum bij Tekst naar Spraak - TTSWP → Mijn abonnement en credits.
- Koop een aanvulpakket.
- Koppel je ElevenLabs API-sleutel voor bonuscredits.
- Upgrade je abonnement.
Oorzaak 2: Ongeldige of ontbrekende stem
Foutmelding: "The selected voice is no longer available on your ElevenLabs account. Please pick a different voice."
Waarom het gebeurt: De stem die je als standaard had ingesteld is verwijderd uit je ElevenLabs-account. Dit gebeurt vaak nadat een gekloonde stem is verwijderd, of wanneer een stem-ID onjuist is opgeslagen.
Oplossing:
- Ga naar Tekst naar Spraak - TTSWP → Stemmen.
- Klik op Stemmen vernieuwen in de bovenste balk.
- Kies een andere stem uit de lijst.
- Klik op Selecteren.
- Genereer het bericht opnieuw.
Oorzaak 3: Tekst is te lang voor het model
Foutmelding: "This text is longer than ElevenLabs accepts for this model. Please shorten it or pick a different model."
Waarom het gebeurt: Elk ElevenLabs-model heeft een tekenlimiet per aanvraag. Flash en Turbo v2.5 staan 40.000 tekens toe, maar Multilingual v2 slechts 10.000 en Eleven v3 slechts 3.000. Je bericht is langer dan wat het gekozen model ondersteunt.
Oplossingen:
- Schakel over naar een model met een hogere limiet op de pagina Stemmen
- Splits het bericht in kortere secties met meerdere shortcodes
- Verwijder inhoud met de klasse
no-audioof CSS-selectors
Zie de modellimietentabel bij Kies een stem.
Oorzaak 4: Site is niet verbonden
Symptoom: De overzichtspagina toont een paarse verbindingskaart in plaats van je credits.
Oplossing: Verbind je site eerst. Zonder verbinding mislukt het genereren altijd.
Minder voorkomende oorzaken
Je ElevenLabs BYOK-sleutel is ongeldig
Fout: "TTS synthesis failed: Invalid API key"
Oplossing: Zie Koppel je eigen ElevenLabs-sleutel en update de sleutel.
Netwerktime-out
Fout: "TTS synthesis failed: Operation timed out"
Waarom het gebeurt: Zeer lange teksten of een trage netwerkverbinding naar ElevenLabs.
Oplossing:
- Probeer het opnieuw. Tijdelijke time-outs lossen zich meestal op bij de volgende poging.
- Als het blijft gebeuren, probeer dan een sneller model (Flash v2.5) en kortere tekst.
Betalingsprobleem bij abonnement
Fout: "Your subscription has a failed or incomplete payment."
Waarom: Je ElevenLabs-abonnement heeft een openstaande factuur. Dit geldt alleen wanneer je BYOK gebruikt met een betaald ElevenLabs-account.
Oplossing: Log in op elevenlabs.io en betaal de factuur.
Taalconflict tussen stem en model
Fout: "Model X does not support language_code Y"
Waarom: Niet elk model ondersteunt elke taal. Minder voorkomend na versie 3.1.7, die WordPress-taalcodes normaliseert.
Oplossing: Kies een andere taal op de pagina Stemmen, of verander het model naar Flash v2.5 dat de meeste populaire talen ondersteunt.
Waar vind je de foutmelding
Als het genereren mislukt vanuit de berichtenlijst, toont de TTS-kolom een klein foutpictogram. Beweeg erover voor de melding. Je kunt ook Mijn statistieken → Recente activiteit raadplegen voor een logboek van recente pogingen.
Als de foutmelding onduidelijk is, kopieer hem dan en raadpleeg deze pagina of Ondersteuning.