Gizlilik ve veri yönetimi

5 min read

TTSWP, GDPR uyumludur. Bu sayfa hangi verileri topladığımızı, ElevenLabs'a nelerin gittiğini, ne kadar süre sakladığımızı ve site sahibi olarak haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.

ElevenLabs'a hangi metni gönderiyoruz

Oluştur'a tıkladığınızda, TTSWP yazı metninizi ses sentezi için ElevenLabs'a gönderir. Ses oluşturulduktan sonra metin ElevenLabs sunucularında tutulmaz - yalnızca ses dosyası geri döner.

Metni app.ttswp.com üzerinde de uzun süre saklamayız. Tuttuğumuz tek kayıt, kredileri doğru faturalandırmak için kullanım günlüğünüzdeki karakter sayısıdır.

Ses dosyalarını nerede ve nasıl saklıyoruz

Ücretli planlarda

Oluşturulan ses dosyaları Amazon S3'te (bizim hesabımızda) saklanır ve hızlı küresel dağıtım için Amazon CloudFront üzerinden sunulur. Dosyalar siz silene veya hesabınızı kapatana kadar kalır.

Ücretsiz planda

Ses dosyaları WordPress sunucunuzda wp-content/uploads/text-to-speech-tts/ klasörü içinde saklanır. Bizde kopyası bulunmaz.

Kendi S3'ünüzle bulut depolama kullanıyorsanız

Ses dosyalarını kendi Amazon S3 klasörünüze aktarabilirsiniz. Bu durumda dosyalar kendi altyapınızda bulunur ve saklama süresini siz belirlersiniz.

Bulut ses depolama bölümüne bakın.

Ziyaretçi verilerini nasıl topluyoruz

Bir ziyaretçi sitenizde bir ses dosyası çaldığında:

  • İstatistikleri Etkinleştir açıksa, çalma sayısı ve dinleme süresi WordPress veritabanınıza kaydedilir (harici bir yere gönderilmez)
  • Kişisel bilgi (e-posta, IP adresi, kullanıcı aracısı) saklanmaz
  • Oynatıcı tarafından çerez yerleştirilmez

İstatistikler kapalıysa dinleyiciler hakkında hiçbir şey kaydedilmez.

Hesap verilerini nasıl topluyoruz

app.ttswp.com'da bir TTSWP hesabı oluşturduğunuzda:

  • E-postanız (giriş ve faturalama için)
  • Adınız (yalnızca siz girerseniz)
  • Stripe müşteri kimliğiniz (ücretli plan veya kredi satın aldıktan sonra)
  • Site alan adınız (bağlantıyı doğrulamak için)
  • Plan seviyeniz ve kredi bakiyeniz

Bu verileri satmıyor, pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyor veya reklam için kullanmıyoruz.

Üçüncü taraf veri işleyiciler

TTSWP, ürünü çalıştırmak için şu hizmetleri kullanır. Her biri GDPR uyumludur ve gerektiğinde Veri İşleme Sözleşmeleri imzaladık.

Hizmet Ne işliyorlar Amaç
ElevenLabs Yazı metni (yalnızca sentez sırasında) Ses üretimi
Amazon AWS (S3) Ses dosyaları Depolama
Amazon AWS (CloudFront) Ses dosyası istekleri CDN dağıtımı
Stripe Adınız, e-postanız, fatura adresiniz Ödeme işleme
SES (Amazon) E-posta adresiniz, e-posta içeriği İşlemsel e-postalar

Verileri ne kadar süre saklıyoruz

  • Hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece. Hesabınızı kapattığınızda kayıtları 30 gün saklarız (fikrinizi değiştirmeniz ihtimaline karşı), ardından her şeyi sileriz.
  • Ses dosyaları: Siz silinceye veya hesabı kapatıncaya kadar.
  • Kullanım günlükleri: Faturalama ve destek için 24 ay.
  • Stripe ödeme kayıtları: Vergi ve muhasebe amaçlarıyla yasal olarak gerekli süre boyunca (çoğu ülkede 7 yıl) saklanır.

GDPR kapsamındaki haklarınız

Şu haklara sahipsiniz:

  • Erişim - kişisel verilerinizi talep üzerine size göndeririz
  • Düzeltme - yanlış verilerinizi düzeltin
  • Silme - hesabınızı kapatmak silme işlemini başlatır
  • Dışa aktarma - verilerinizi taşınabilir bir formatta alın
  • Kısıtlama veya itiraz - işleme itiraz edin
  • Onayı geri çekme - işleme onaya dayalıysa
  • Şikayet başvurusu - denetim makamına başvurun

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için privacy [at] mementor.no adresine e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıt veririz.

Ziyaretçilerinizin hakları

Ziyaretçileriniz için veri sorumlusu sizsiniz. Sorumlunuz olarak:

  • Davranışlarından hangi sesin oluşturulacağına siz karar verirsiniz (genellikle hiçbiri)
  • İstatistikleri etkinleştirip etkinleştirmemeye siz karar verirsiniz
  • İstatistikleri etkinleştirirseniz gizlilik politikanızda TTSWP'den bahsetmek sizin sorumluluğunuzdadır

Gizlilik politikanız için önerilen metin:

Makalelerimizin sesli versiyonlarını sunmak için Metin Okuma TTSWP kullanıyoruz. Bir ses dosyası çaldığınızda, anonim çalma sayısı ve dinleme süresi web sitesi veri tabanımıza kaydedilir. Bu eklenti tarafından hakkınızda kişisel bilgi saklanmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Veriler nerede saklanır

  • Uygulama ve veritabanı: AB bölgesi sunucuları (özellikle eu-west-2 - Londra)
  • S3'teki ses dosyaları: us-east-1 bölgesi (Kuzey Virginia), küresel CloudFront noktaları üzerinden sunulur
  • SES üzerinden e-posta: eu-west-2

Kişisel verileri, Stripe ile ödeme işleme için zorunlu olunması dışında AB dışına aktarmıyoruz (Stripe AB varlığını ve GDPR uyumunu sürdürmektedir).

Alt işleyici değişiklikleri

Bir alt işleyici ekler veya değiştirirsek bu sayfayı güncelliyor ve ücretli müşterileri en az 30 gün önceden bilgilendiriyoruz.

İletişim

Gizlilik soruları, veri erişim talepleri, şikayetler:

  • E-posta: privacy [at] mementor.no
  • Posta adresi: Mementor AS, Norveç (tam adres talep üzerine verilir)

İlgili sayfalar