Ominaisuudet Käyttötapaukset Hinnoittelu
Blogi Dokumentaatio Muutosloki
Kirjaudu sisään
Aloita

Sivustoa ei voi yhdistää TTSWP:hen

4 min read

Klikkasit Aloita-painiketta Connect Card -kortissa, mutta yhteys ei muodostunut. Ponnahdusikkuna ei avautunut, uusi välilehti antoi virheen tai palasit WordPressiin eikä mitään muuttunut. Tällä sivulla käydään läpi yleisimmät syyt todennäköisimmästä epätodennäköisimpään.

Syy 1: Ponnahdusikkunoiden esto esti uuden välilehden avautumisen

Oire: Aloita-painikkeen klikkaaminen ei tee mitään näkyvää. Uusi välilehti ei avaudu.

Miksi: Selaimesi esti ponnahdusikkunan ennen kuin se ehti tavoittaa app.ttswp.com-osoitteen.

Korjaus:

  1. Etsi pieni estetty-ponnahdusikkuna-kuvake selaimen osoitepalkin oikeasta reunasta.
  2. Klikkaa sitä ja valitse Salli aina ponnahdusikkunat tältä sivustolta.
  3. Klikkaa Aloita uudelleen.

Chromessa: osoitepalkki - pieni estetty-ponnahdusikkuna-kuvake - "Salli aina". Firefoxissa: osoitepalkki - kilpi-kuvake - sivuston käyttöoikeudet. Safarissa: Asetukset - Sivustot - Ponnahdusikkunat - Salli.

Syy 2: Sivustosi ei tavoita app.ttswp.com-osoitetta

Oire: Ponnahdusikkuna avautuu, mutta näyttää viestin "Cannot reach server", tai olet rekisteröitynyt app.ttswp.com-palvelussa, mutta WordPress-hallintapaneeli ei näytä yhteyttä.

Miksi: Palveluntarjoajasi estää lähtevät HTTPS-pyynnöt ulkoisiin verkkotunnuksiin, palomuurisi suodattaa liikennettä tai yritysproksisi on tiellä.

Korjaus:

  1. Avaa WordPressissa Työkalut - Sivuston terveys - Tiedot - HTTP-pyynnöt.
  2. Katso kohdat "Loopback-pyyntö" ja "HTTPS-yhteys". Molempien pitäisi olla vihreitä.
  3. Jos ne ovat punaisia, pyydä palveluntarjoajaasi sallimaan lähtevät HTTPS-yhteydet osoitteisiin app.ttswp.com ja *.ttswp.com.
  4. Yleisiä syyllisiä: yrityspalomuurit, palvelintason mod_security-säännöt ja "WordPress-tietoturva"-lisäosat, jotka estävät lähtevät kutsut.

Voit myös testata suoraan palvelimelta:

curl -I https://app.ttswp.com/

200- tai 301-vastaus tarkoittaa, että verkkoyhteys toimii. Aikakatkaisu tarkoittaa, että palveluntarjoaja estää yhteyden.

Syy 3: Kolmannen osapuolen evästeet on estetty

Oire: Kirjauduit app.ttswp.com-palveluun onnistuneesti, välilehti sulkeutuu, mutta WordPressin Connect Card -kortti on edelleen näkyvissä.

Miksi: Yhteyden muodostaminen käyttää lyhytaikaista evästettä, jonka app.ttswp.com asettaa. Jos selaimesi estää kolmannen osapuolen evästeet kokonaan, eväste ei säily uudelleenohjauksen yli.

Korjaus:

  • Chromessa: Asetukset - Tietosuoja ja turvallisuus - Evästeet - Salli kolmannen osapuolen evästeet sivustolle ttswp.com.
  • Safarissa: Asetukset - Tietosuoja - Estä sivustojen välinen seuranta pois (tätä istuntoa varten).
  • Bravessa: laske Shields-asetusta sekä ttswp.com- että WordPress-sivustollasi.

Yhteyden muodostamisen jälkeen voit ottaa kolmannen osapuolen evästeiden eston takaisin käyttöön. Sivustotunnus tallennetaan WordPress-tietokantaan, ei evästeisiin.

Syy 4: Paikallinen tai testiympäristön sivusto VPN:n tai yksityisverkon takana

Oire: Ponnahdusikkuna avautuu, rekisteröityminen näyttää onnistuneelta, mutta uudelleenohjaus takaisin WordPress-sivustollesi epäonnistuu, koska URL-osoite on yksityinen (esim. http://localhost:8080, https://staging.local tai Cloudflare Access -suojattu URL).

Miksi: app.ttswp.com ohjaa sinut takaisin sivustosi URL-osoitteeseen yhteyden muodostumisen jälkeen. Jos kyseinen URL ei ole julkisesti saavutettavissa, uudelleenohjaus ei johda mihinkään.

Korjaus:

  • Localhostilla: käytä tunnelipalvelua kuten ngrok ja aseta WordPress-sivuston URL ngrok HTTPS -osoitteeksi yhteyden muodostamista varten.
  • Cloudflare Accessin tai HTTP Basic Authin takana olevalla testiympäristöllä: poista väliaikaisesti todennus käytöstä yhteyden uudelleenohjauksen URL-osoitteelle, muodosta yhteys ja ota todennus takaisin käyttöön.
  • Jos et voi altistaa sivustoa julkisesti, ota yhteyttä tukeen manuaalista tunnusta varten.

Syy 5: Sivuston URL-osoite ei täsmää

Oire: Yhteys muodostuu, mutta lisäosa näyttää "Yhdistetty eri sivustona" tai yhteys katkeaa toistuvasti.

Miksi: WordPressin Sivuston osoite (URL) kohdassa Asetukset - Yleiset ei vastaa URL-osoitetta, josta lisäosa ladataan. Yleisiä syitä: sivusto on tavoitettavissa sekä osoitteesta www.example.com että example.com, tai olet äskettäin siirtynyt HTTP:stä HTTPS:ään, mutta sivuston URL on edelleen http://.

Korjaus:

  1. Kohdassa Asetukset - Yleiset aseta sekä WordPress-osoite (URL) että Sivuston osoite (URL) kanoniseen versioon (sama protokolla, sama www- tai ei-www-muoto).
  2. Tallenna.
  3. Katkaise yhteys ja yhdistä uudelleen kohdasta Teksti puheeksi - Oma suunnitelmani ja hyvitykseni.

Syy 6: Käänteisproksi tai CDN muokkaa yhteysvastausta

Oire: Yhteys muodostuu, mutta WordPress-hallintapaneeli ei päivity. Virheilmoituksia ei näy.

Miksi: Cloudflare, Sucuri tai muu käänteisproksi tallentaa WordPress-hallintapaneelin välimuistiin tai poistaa vastauskutsun parametrit.

Korjaus:

  • Jätä /wp-admin/ CDN-välimuistin ulkopuolelle.
  • Cloudflaressa: Caching - Configuration - Bypass Cache on Cookie tai lisää sivusääntö *example.com/wp-admin/* -osoitteelle ja aseta se Ohita välimuisti -tilaan.

Syy 7: Sivusto on jo yhdistetty toiseen TTSWP-tiliin

Oire: Kirjautuminen app.ttswp.com-palvelussa näyttää viestin "This site is already connected to another account".

Korjaus:

  1. Kirjaudu alkuperäiseen TTSWP-tiliin osoitteessa app.ttswp.com.
  2. Siirry kohtaan Sivustot ja poista tämä sivusto.
  3. Palaa WordPress-hallintapaneeliisi ja klikkaa Aloita uudelleen.

Ongelma jatkuu?

Kerää nämä tiedot ja ota yhteyttä tukeen:

  • Tarkka vaihe, jossa yhteyden muodostaminen epäonnistuu (ponnahdusikkuna, rekisteröityminen, uudelleenohjaus tai hallintapaneelin päivitys)
  • WordPress-sivustosi URL-osoite kohdasta Asetukset - Yleiset
  • Onko sivusto localhostilla, testiympäristössä vai tuotannossa
  • Selaimen konsolissa näkyvät virheilmoitukset (F12 - Konsoli)
  • URL-osoite, jolla selain oli yhteyden epäonnistuessa

Aiheeseen liittyvät sivut