Funksjoner Brukstilfeller Priser
Blogg Dokumentasjon Endringslogg
Logg inn
Kom i gang

Kan ikke koble nettstedet til TTSWP

4 min read

Du klikket Kom i gang på Connect-kortet, men tilkoblingen ble ikke fullført. Popup-vinduet åpnet seg ikke, den nye fanen viste en feil, eller du kom tilbake til WordPress uten at noe hadde endret seg. Denne siden går gjennom de vanligste årsakene, fra mest til minst sannsynlig.

Årsak 1: Popup-blokkering stoppet den nye fanen

Symptom: Å klikke Kom i gang gir ingen synlig respons. Ingen ny fane åpner seg.

Hvorfor: Nettleseren din blokkerte popup-vinduet før det rakk å nå app.ttswp.com.

Løsning:

  1. Se etter et lite popup-blokkert-ikon i nettleserens adressefelt (vanligvis til høyre).
  2. Klikk på det og velg Tillat alltid popup-vinduer fra dette nettstedet.
  3. Klikk Kom i gang igjen.

I Chrome: adressefelt → lite blokkert-popup-ikon → "Tillat alltid". I Firefox: adressefelt → skjoldikon → nettstedstillatelser. I Safari: Valg → Nettsteder → Popup-vinduer → Tillat.

Årsak 2: Nettstedet ditt kan ikke nå app.ttswp.com

Symptom: Popup-vinduet åpner seg, men viser "Kan ikke nå server", eller du fullfører registreringen på app.ttswp.com uten at WordPress-administrasjonen viser tilkoblet tilstand.

Hvorfor: Vertstjenesten din blokkerer utgående HTTPS-forespørsler til eksterne domener, brannmuren filtrerer trafikk, eller en bedriftsproxy er i veien.

Løsning:

  1. Åpne Verktøy → Nettstedshelse → Info → HTTP-forespørsler fra WordPress.
  2. Se på seksjonene merket "Loopback-forespørsel" og "HTTPS-tilkobling". Begge bør være grønne.
  3. Hvis de er røde, be vertstjenesten din om å tillate utgående HTTPS til app.ttswp.com og *.ttswp.com.
  4. Vanlige syndere: bedriftsbrannmurer, mod_security-regler på servernivå, og "WordPress-sikkerhets"-plugins som blokkerer utgående kall.

Du kan også teste direkte fra serveren:

curl -I https://app.ttswp.com/

Et 200- eller 301-svar betyr at nettverksbanen er i orden. En tidsavbrudd betyr at vertstjenesten blokkerer den.

Årsak 3: Tredjeparts informasjonskapsler er blokkert

Symptom: Du logger inn på app.ttswp.com uten problemer, fanen lukkes, men Connect-kortet i WordPress er fortsatt der.

Hvorfor: Tilkoblingsbekreftelsen bruker en kortlivet informasjonskapsel satt av app.ttswp.com. Hvis nettleseren din blokkerer alle tredjeparts informasjonskapsler, overlever ikke informasjonskapselen viderekoblingen tilbake.

Løsning:

  • I Chrome: Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Informasjonskapsler → Tillat tredjeparts informasjonskapsler for ttswp.com.
  • I Safari: Valg → Personvern → Forhindre sporing på tvers av nettsteder av (for denne økten).
  • I Brave: senk Shields-innstillingen for både ttswp.com og WordPress-nettstedet ditt.

Når tilkoblingen er fullført, kan du slå på blokkering av tredjeparts informasjonskapsler igjen. Nettstedstokenet lagres i WordPress-databasen din, ikke i informasjonskapsler.

Årsak 4: Lokalt eller staging-nettsted bak VPN eller privat nettverk

Symptom: Popup-vinduet åpner seg og registreringen ser fin ut, men viderekoblingen tilbake til WordPress-nettstedet mislykkes fordi URL-en er privat (f.eks. http://localhost:8080, https://staging.local, eller en Cloudflare Access-beskyttet URL).

Hvorfor: app.ttswp.com videresender til nettstedets URL når prosessen er fullført. Hvis den URL-en ikke er tilgjengelig fra det offentlige internett, lander viderekoblingen ingen steder.

Løsning:

  • På localhost: bruk en tunneltjeneste som ngrok og sett WordPress-nettstedets URL til ngrok HTTPS-URL-en for tilkoblingstrinnet.
  • På et staging-nettsted bak Cloudflare Access eller HTTP Basic Auth: deaktiver autentiseringen midlertidig for tilkoblingsviderekobling-URL-en, fullfør tilkoblingen, og aktiver den igjen.
  • Hvis du ikke kan gjøre nettstedet offentlig tilgjengelig, kontakt support for et manuelt token.

Årsak 5: Mismatch mellom nettstedets URL-er

Symptom: Tilkoblingen fullføres, men pluginen viser "Koblet til som et annet nettsted" eller mister tilkoblingen gjentatte ganger.

Hvorfor: Nettstedsadressen (URL) i WordPress under Innstillinger → Generelt stemmer ikke overens med URL-en pluginen lastes fra. Vanlige årsaker: nettstedet er tilgjengelig på både www.example.com og example.com, eller du nylig migrerte fra HTTP til HTTPS uten å oppdatere nettstedsURL-en.

Løsning:

  1. Under Innstillinger → Generelt, sett både WordPress-adresse (URL) og Nettstedsadresse (URL) til den kanoniske versjonen (samme protokoll, samme www/ikke-www).
  2. Lagre.
  3. Koble fra og koble til igjen under Tekst til Tale → Min plan og kreditter.

Årsak 6: Omvendt proxy eller CDN omskriver tilkoblingssvaret

Symptom: Tilkoblingen fullføres, men WordPress-administrasjonen oppdateres aldri. Ingen feilmeldinger er synlige.

Hvorfor: Cloudflare, Sucuri eller en annen omvendt proxy lagrer WordPress-administrasjonen i hurtigbuffer eller fjerner tilbakekallingsparametrene.

Løsning:

  • Ekskluder /wp-admin/ fra CDN-hurtigbufferen.
  • I Cloudflare: Caching → Konfigurasjon → Bypass Cache on Cookie eller legg til en sideregelfor *example.com/wp-admin/* satt til Bypass Cache.

Årsak 7: Allerede koblet til en annen TTSWP-konto

Symptom: Innlogging på app.ttswp.com viser "Dette nettstedet er allerede koblet til en annen konto".

Løsning:

  1. Logg inn på den opprinnelige TTSWP-kontoen på app.ttswp.com.
  2. Gå til Nettsteder og fjern dette nettstedet.
  3. Gå tilbake til WordPress-administrasjonen og klikk Kom i gang igjen.

Fortsatt ikke løst?

Samle denne informasjonen og kontakt support:

  • Det nøyaktige trinnet der tilkoblingen mislykkes (popup, registrering, viderekobling eller administrasjonsoppdatering)
  • WordPress-nettstedsURL-en din fra Innstillinger → Generelt
  • Om nettstedet er på localhost, staging eller produksjon
  • Eventuelle feilmeldinger synlige i nettleserkonsollen (F12 → Konsoll)
  • URL-en nettleseren var på da tilkoblingen mislyktes

Relaterte sider