プライバシーとデータの取り扱い

TTSWPはGDPRに準拠しています。このページでは、収集するデータの内容、ElevenLabsに送信される情報、保持期間、およびサイトオーナーとしてのあなたの権利について詳しく説明します。

#ElevenLabsに送信されるテキストについて

「生成」をクリックすると、TTSWPは音声合成のためにあなたの投稿テキストをElevenLabsに送信します。音声ファイルの生成が完了した後、テキストはElevenLabsのサーバーに保持されません。返されるのは音声ファイルのみです。

app.ttswp.comにもテキストを長期保存することはありません。保持されるのは、クレジットを正確に請求するための使用ログ内の文字数のみです。

#音声ファイルの保存場所

#有料プランの場合

生成された音声ファイルはAmazon S3（当社のアカウント）に保存され、Amazon CloudFrontを通じて世界中に高速配信されます。ファイルはあなたが削除するか、アカウントを解約するまで保持されます。

#無料プランの場合

音声ファイルはあなたのWordPressサーバーの wp-content/uploads/text-to-speech-tts/ 内に保存されます。当社はコピーを保持しません。

#独自のS3を使ったクラウドストレージを利用する場合

あなた自身のAmazon S3バケットに音声を転送することができます。その場合、ファイルはあなたのインフラ上に存在し、保持期間はあなたが管理します。

詳しくはクラウド音声ストレージをご覧ください。

#収集する訪問者データについて

サイトの訪問者が音声ファイルを再生した場合：

• 統計を有効にするがオンの場合、再生回数と試聴時間をあなたのWordPressデータベースに記録します（外部への送信はありません）
• 個人情報（メールアドレス、IPアドレス、ユーザーエージェント）は保存されません
• プレーヤーによるCookieの設定はありません

統計がオフの場合、リスナーに関する情報は一切記録されません。

#収集するアカウントデータについて

app.ttswp.comでTTSWPアカウントを作成した際に収集する情報：

• メールアドレス（ログインおよび請求用）
• 氏名（入力された場合のみ）
• StripeのカスタマーID（有料プランまたはトップアップ購入後）
• サイトドメイン（接続確認用）
• プランの種類とクレジット残高

これらのデータを第三者に販売したり、マーケティング目的で共有したり、広告に利用したりすることはありません。

#第三者データ処理業者

TTSWPは製品の運営に以下のサービスを使用しています。いずれもGDPRに準拠しており、必要に応じてデータ処理契約を締結しています。

#データの保持期間

• アカウントデータ：アカウントが有効な期間中。アカウントを閉鎖した場合、30日間記録を保持した後（考えが変わった場合に備えて）、すべて削除します。
• 音声ファイル：削除するかアカウントを閉鎖するまで。
• 使用ログ：請求およびサポート目的で24か月間。
• Stripeの支払い記録：税務および会計目的のため、法律で定められた期間（ほとんどの地域で7年間）保持します。

#GDPRに基づくあなたの権利

あなたには以下の権利があります：

• アクセス権：個人データのコピーをリクエストに応じて提供します
• 訂正権：データに誤りがある場合は修正できます
• 削除権：アカウントを閉鎖することで削除が実行されます
• データポータビリティの権利：持ち運び可能な形式でデータをエクスポートできます
• 制限・異議申し立て権：処理を制限または異議申し立てできます
• 同意の撤回：同意に基づく処理の場合、同意を撤回できます
• 苦情申し立て権：監督機関に苦情を申し立てることができます

これらの権利を行使するには、privacy [at] mementor.no までメールでご連絡ください。30日以内に対応します。

#訪問者の権利

あなたは訪問者に対するデータ管理者です。管理者として：

• 訪問者の行動から生成される音声の内容を決定します（通常は何も生成されません）
• 統計を有効にするかどうかを決定します
• 統計を有効にする場合、プライバシーポリシーにTTSWPについて記載する責任があります

プライバシーポリシーへの記載例：

当サイトでは、記事の音声版を提供するためにテキスト読み上げTTSWPを使用しています。音声ファイルを再生した場合、匿名の再生回数と試聴時間がウェブサイトのデータベースに記録されます。このプラグインによって、あなたの個人情報が保存されたり、第三者と共有されることはありません。

#データの保存場所

• アプリとデータベース：EUリージョンのサーバー（具体的にはeu-west-2 / ロンドン）
• S3上の音声：us-east-1リージョン（バージニア北部）、グローバルなCloudFrontエッジ経由で配信
• SES経由のメール：eu-west-2

Stripeによる決済処理に必要な場合を除き、EU域外への個人データの転送は行いません（StripeはEU内での存在とGDPR準拠を維持しています）。

#サブプロセッサーの変更

サブプロセッサーを追加または変更する場合、このページを更新し、少なくとも30日前に有料顧客に通知します。

#お問い合わせ

プライバシーに関するご質問、データアクセスのリクエスト、苦情：

• メール：privacy [at] mementor.no
• 郵送先住所：Mementor AS、ノルウェー（詳細住所はリクエストに応じて提供）

#関連ページ

• アンインストールとデータ削除
• アクセシビリティ
• よくある質問
• サポート