1. Acceptation des présentes conditions
En installant, connectant ou utilisant le plugin WordPress TTSWP, le management dashboard, ou tout service associé (le « Service »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas, n'utilisez pas le Service.
Le Service est fourni par Norse Digital Group LLC ("nous", "TTSWP"), une société enregistrée dans le Wyoming. L'ingénierie et le développement original sont assurés par Mementor AS en Norvège. Les deux entités font partie de la même famille de produits.
2. Le Service
TTSWP convertit les articles, pages et produits WooCommerce WordPress en fichiers audio MP3 grâce à des API de synthèse vocale tierces (principalement ElevenLabs). Le Service comprend le plugin WordPress, le tableau de bord de gestion, le stockage audio et le support client tels que décrits dans la documentation de notre plan.
Nous pouvons ajouter, supprimer ou modifier des fonctionnalités à tout moment. Les changements importants qui réduisent les fonctionnalités d'un plan payant seront communiqués à l'avance et peuvent, à notre discrétion, donner droit à un remboursement au prorata pour l'utilisateur concerné.
3. Comptes
Pour utiliser les fonctionnalités payantes, vous devez enregistrer un account. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de toute activité sous votre compte. Informez-nous rapidement si vous suspectez un accès non autorisé.
Vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir la capacité juridique de conclure cet accord dans votre juridiction.
4. Abonnements, paiements et remboursements
Les plans Pro et Agence sont facturés mensuellement ou annuellement via Stripe. En vous abonnant, vous autorisez des prélèvements récurrents jusqu'à votre résiliation. Vous pouvez annuler depuis votre billing dashboard à tout moment, et votre plan reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Conditions de remboursement - consultez notre Politique de remboursement pour la version complète :
- Le premier abonnement payant et les packs de crédits supplémentaires sont remboursables dans les 14 jours suivant l'achat, à condition qu'aucun crédit de cet achat n'ait été consommé.
- Les renouvellements d'un abonnement existant ne sont pas remboursables. Annulez avant la date de renouvellement pour éviter toute facturation future.
- Les réductions significatives de fonctionnalités sur un plan payant peuvent donner droit à un remboursement au prorata, à notre discrétion.
Les prix affichés sur la page tarifaire publique sont en USD et n'incluent pas la TVA ni les taxes de vente applicables.
5. Utilisation acceptable
Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour générer un audio qui :
- Est illégal, frauduleux, diffamatoire ou porte atteinte aux droits de tiers
- Usurpe l'identité d'une vraie personne sans son consentement explicite et documenté
- Clone une voix en violation des conditions d'ElevenLabs ou de toute loi applicable
- Cible les mineurs avec du contenu trompeur ou nuisible
- Vise à harceler, menacer ou tromper une personne spécifique
Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces règles sans remboursement.
6. Votre contenu et propriété intellectuelle
Vous conservez tous les droits sur le texte source et l'audio que vous générez via le Service. Nous ne revendiquons aucune propriété sur votre contenu.
Le code du plugin TTSWP, le logiciel du tableau de bord, notre marque et notre documentation sont la propriété de Norse Digital Group LLC et Mementor AS. Vous recevez une licence non exclusive et non transférable pour utiliser le Service conformément à votre plan. Vous ne pouvez pas rétro-concevoir, revendre ou redistribuer le plugin sauf autorisation expresse (les clients du plan Agency peuvent revendre sous les conditions de marque blanche).
7. Services tiers
Le Service repose sur des fournisseurs tiers, notamment ElevenLabs (génération de synthèse vocale), Amazon Web Services (stockage et diffusion audio sur les plans payants) et Stripe (traitement des paiements). Leurs conditions et politiques de confidentialité s'appliquent à leur partie du Service. Nous ne sommes pas responsables de leur disponibilité ou de leurs actions.
8. Confidentialité et traitement des données
Notre collecte et traitement des données personnelles sont décrits dans notre Politique de confidentialité. En utilisant le Service, vous acceptez ces conditions. Nous sommes conformes au RGPD pour les clients de l'UE.
9. Exclusion de garanties
Le Service est fourni "tel quel" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris mais sans s'y limiter les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-violation. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur, ni qu'une sortie audio répondra à vos attentes.
10. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Norse Digital Group LLC et Mementor AS ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de profits ou de revenus, qu'ils soient directs ou indirects, découlant de votre utilisation du Service.
Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de ces conditions ou du Service ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant la réclamation.
11. Résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment en désinstallant le plugin et en annulant votre abonnement. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de violation de ces conditions, de non-paiement, ou si la loi l'exige. En cas de résiliation, les sections 6, 9, 10 et 12 survivent.
12. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont régies par les lois de l'État du Wyoming, États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige découlant de ces conditions ou du Service sera résolu devant les tribunaux d'État ou fédéraux du Wyoming, et vous consentez à la juridiction personnelle de ces tribunaux.
13. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La date "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique le changement le plus récent. Les changements importants seront communiqués par e-mail ou via une notification dans le produit. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation des conditions mises à jour.
14. Contact
Les questions relatives à ces conditions peuvent être envoyées via les canaux répertoriés sur notre page Contact. Pour toute correspondance juridique formelle, utilisez l'adresse postale de Norse Digital Group LLC.