यूरोपीय एक्सेसिबिलिटी एक्ट और WordPress: 2026 कम्प्लायंस गाइड
अगर आपकी WordPress साइट यूरोपीय संघ में कुछ भी बेचती है, तो यूरोपीय एक्सेसिबिलिटी एक्ट आप पर लागू होता है। यह पोस्ट WCAG 2.2 ऑडियो चेकलिस्ट की रणनीतिक और कानूनी साथी है। यहाँ हम बताएंगे कि कौन इसके दायरे में है, व्यवसाय स्तर पर क्या करना ज़रूरी है, अभी से जो जुर्माने लग रहे हैं, और वह एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट जिसे ज़्यादातर WordPress मालिक अभी भी नज़रअंदाज़ कर रहे हैं।
2026 में WordPress के लिए EAA क्यों अहम है
यूरोपीय एक्सेसिबिलिटी एक्ट, जिसे औपचारिक रूप से Directive (EU) 2019/882 कहा जाता है, 2019 से कानून है। इसका प्रवर्तन 28 जून 2025 से शुरू हुआ। उस तारीख के बाद EU बाज़ार में आई नई सेवाओं को अभी से कम्प्लायंट होना ज़रूरी है। मौजूदा सेवाओं को 28 जून 2030 तक का समय है, लेकिन केवल तभी जब वे बिल्कुल बदली न हों। ज़्यादातर WordPress साइटें पाँच साल में नई डिज़ाइन या री-लॉन्च होती हैं, जिससे यह समयसीमा फिर से शुरू हो जाती है।
यूरोपीय आयोग का अनुमान है कि EU में करीब 8.7 करोड़ लोग किसी न किसी तरह की दिव्यांगता के साथ जीते हैं। यह निर्देश उसी दर्शक वर्ग को ध्यान में रखकर बनाया गया है। यह सभी 27 सदस्य देशों में एक्सेसिबिलिटी की बाध्यताओं को एक समान करता है, ताकि एक फ्रेंच ई-कॉमर्स साइट और एक जर्मन बैंकिंग ऐप के लिए एक जैसे बुनियादी नियम हों।
नॉर्डिक देशों में हमारे ऑडिट में एक ही पैटर्न दिखता है। WordPress मालिक मान लेते हैं कि यह कानून बड़ी कंपनियों के लिए है। ऐसा नहीं है। एक छोटी WooCommerce दुकान जो महीने में कुछ सौ ऑर्डर लेती है, जैसे ही बर्लिन या पेरिस को शिप करती है, वह इसके दायरे में आ जाती है।
किसे इसका पालन करना है
EAA कुछ खास श्रेणियों के उत्पादों और सेवाओं को निशाना बनाता है। WordPress साइट मालिकों के लिए प्रासंगिक सेवा श्रेणियाँ ये हैं:
- ई-कॉमर्स वेबसाइट और ऐप जो उपभोक्ताओं को सामान या सेवाएं बेचते हैं
- उपभोक्ता बैंकिंग सेवाएं, जिनमें ऑनलाइन बैंकिंग पोर्टल शामिल हैं
- इलेक्ट्रॉनिक संचार सेवाएं, जैसे मैसेजिंग और VoIP
- ई-बुक और ई-रीडर सॉफ्टवेयर
- यात्री परिवहन बुकिंग सेवाएं हवाई, बस, रेल और जलमार्ग यात्रा के लिए
- ऑडियोविज़ुअल मीडिया सेवाएं, जिनमें स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म और ऑन-डिमांड कैटलॉग शामिल हैं
यह निर्देश EU में स्थापित व्यवसायों और उन गैर-EU व्यवसायों दोनों पर लागू होता है जो EU बाज़ार में सेवाएं देते हैं। एक US प्रकाशक जो WordPress पर फ्रेंच पाठकों को डिजिटल सब्सक्रिप्शन बेचता है, वह इसके दायरे में है। एक नॉर्वेजियन एजेंसी जो जर्मन ग्राहकों के लिए WooCommerce शॉप बनाती है, वह भी इसके दायरे में है।
एक उपयोगी सीमा यह है: B2B सेवाएं आमतौर पर दायरे से बाहर हैं। EAA उपभोक्ता-सामना करने वाली सेवाओं को लक्षित करता है। केवल एंटरप्राइज़ IT टीमों को बेचा जाने वाला SaaS डैशबोर्ड इस निर्देश के बाहर है। सार्वजनिक WooCommerce स्टोर पूरी तरह इसके अंदर है।

सूक्ष्म उद्यम छूट और इसका असली मतलब
निर्देश बहुत छोटे व्यवसायों को छूट देता है, लेकिन शर्तें उतनी आसान नहीं हैं जितना लोग सोचते हैं। EAA के तहत सूक्ष्म उद्यम की परिभाषा में आने के लिए दोनों शर्तें पूरी करनी होंगी:
- 10 से कम कर्मचारी
- वार्षिक टर्नओवर या बैलेंस शीट कुल 20 लाख EUR से कम
और एक महत्वपूर्ण सीमा है। यह छूट केवल सेवा प्रदाताओं पर लागू होती है। अगर आप EAA से कवर भौतिक उत्पाद बनाते या आयात करते हैं, तो यह छूट आपकी रक्षा नहीं करती। एक छोटे हार्डवेयर विक्रेता पर पूरी जिम्मेदारियाँ लागू होती हैं।
छूट मिलने का मतलब नज़रअंदाज़ किया जाना नहीं है। सदस्य देशों के पास यह अधिकार है कि वे छूट प्राप्त व्यवसायों से मांगे जाने पर सूचना देने को कहें, और कुछ देश इस अधिकार का उपयोग कर रहे हैं। हमारे ऑडिट में हम देखते हैं कि सूक्ष्म उद्यम मालिक मान लेते हैं कि वे सब कुछ छोड़ सकते हैं। यह जोखिम भरा है। छूट की समीक्षा हो सकती है, आपके कर्मचारी बढ़ सकते हैं, और ग्राहक आपकी कानूनी स्थिति की परवाह किए बिना एक्सेसिबिलिटी की उम्मीद रखते हैं।
असंगत बोझ का प्रावधान
निर्देश का अनुच्छेद 14 व्यवसायों को किसी खास आवश्यकता के लिए असंगत बोझ की छूट माँगने की अनुमति देता है, अगर अनुपालन से अत्यधिक वित्तीय या संगठनात्मक बोझ पड़ता हो। यह कोई मुफ्त पास नहीं है। आपको मूल्यांकन का दस्तावेज़ीकरण करना होगा, जिसमें लागत, दिव्यांग उपयोगकर्ताओं को फायदा और आपके व्यवसाय का आकार व संसाधन शामिल हों।
जर्मनी और फ्रांस के अधिकारियों ने पहले ही संकेत दे दिया है कि इस प्रावधान के दुरुपयोग को गैर-अनुपालन माना जाएगा। अगर आप बिना दस्तावेज़ के असंगत बोझ का दावा करते हैं, तो आप पर वही जुर्माना लगेगा जो कानून को पूरी तरह नज़रअंदाज़ करने वाले व्यवसाय पर लगता है।
WordPress साइट से कानून को क्या चाहिए
EAA खुद एक निर्देश है। यह लक्ष्य तय करता है लेकिन तकनीकी विवरण एक सामंजस्यपूर्ण मानक पर छोड़ देता है। वह मानक है EN 301 549, जिसे ETSI, CEN और CENELEC के सहयोग से बनाए रखा जाता है। EN 301 549 अभी वेब कंटेंट के लिए सीधे WCAG 2.1 Level AA से जुड़ा है।
नवंबर 2025 का EN 301 549 V4.1.0 ड्राफ्ट धाराएं 9, 10 और 11 को WCAG 2.2 AA के अनुरूप अपडेट करता है। अंतिम V4.1.1 अक्टूबर 2026 में EU के आधिकारिक जर्नल में संदर्भित होने की उम्मीद है। अभी के लिए WCAG 2.1 AA को ऑपरेशनल टारगेट मानें और अगले रिफ्रेश साइकिल में WCAG 2.2 के लिए तैयार रहें।
ऑडियो प्लेयर, कंट्रास्ट, फोकस इंडिकेटर, टारगेट साइज़ और ARIA के तकनीकी विवरण के लिए WCAG 2.2 ऑडियो चेकलिस्ट देखें। इस पोस्ट का बाकी हिस्सा उन कानूनी और परिचालन दायित्वों पर केंद्रित है जो उन तकनीकी नियमों के ऊपर हैं।
वह एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट जिसकी कोई बात नहीं करता
EAA का अनुच्छेद 13, जिसे राष्ट्रीय कानूनों के ज़रिए लागू किया गया है, कवर सेवाओं से एक एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट प्रकाशित करने की माँग करता है। यह प्राइवेसी पॉलिसी या कुकी बैनर जैसा नहीं है। यह एक औपचारिक सार्वजनिक दस्तावेज़ है जो आपकी सेवा की एक्सेसिबिलिटी स्थिति बताता है।
एक अनुपालन-योग्य एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट में ये होना चाहिए:
- सेवा का नाम और उसका URL
- एक अनुरूपता स्थिति: EN 301 549 के ज़रिए WCAG 2.1 AA के साथ पूरी, आंशिक या गैर-अनुरूपता
- गैर-सुलभ कंटेंट की सूची और कारण, जिसमें कोई असंगत बोझ का दावा भी शामिल हो
- स्टेटमेंट तैयार करने और आखिरी समीक्षा की तारीख
- एक फीडबैक तंत्र ताकि उपयोगकर्ता एक्सेसिबिलिटी बाधाएं रिपोर्ट कर सकें
- संबंधित सदस्य देश में प्रवर्तन के लिए ज़िम्मेदार निकाय का संपर्क विवरण
हमारे ऑडिट में एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट सबसे आम कमी है। टीमें फोकस इंडिकेटर और ऑल्ट टेक्स्ट ठीक करती हैं, फिर उस दस्तावेज़ को भूल जाती हैं जो नियामकों और उपयोगकर्ताओं को अनुपालन का संकेत देता है। एक गायब या पुराना स्टेटमेंट अधिकारियों के लिए सबसे आसान उल्लंघन है क्योंकि यह साइट के बाहर से दिखाई देता है।
सदस्य देश के अनुसार जुर्माने
निर्देश हर सदस्य देश को अपना जुर्माना ढाँचा तय करने देता है। नतीजा एक पैचवर्क है, और ऊपरी सीमा इतनी ऊँची है कि नज़रअंदाज़ नहीं किया जा सकता।
| सदस्य देश | अधिकतम जुर्माना | टिप्पणी |
|---|---|---|
| जर्मनी | प्रति उल्लंघन 1,00,000 EUR तक | जर्मनी का Accessibility Strengthening Act (BFSG) 28 जून 2025 को लागू हुआ। |
| फ्रांस | कुछ एक्सेसिबिलिटी प्रवर्तन मामलों में 25,000 से 50,000 EUR तक | फ्रेंच एक्सेसिबिलिटी प्रवर्तन में RGAA और EAA संबंधित नियमों के तहत गायब एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट और गैर-अनुपालन डिजिटल सेवाओं पर जुर्माना शामिल हो सकता है। प्रकाशन से पहले Arcom और DGCCRF से सटीक राशि और जिम्मेदार प्राधिकरण का मार्गदर्शन लें। |
| इटली | कुछ मामलों में वार्षिक टर्नओवर का 5 प्रतिशत तक, या 40,000 EUR तक प्रशासनिक जुर्माना | 5 प्रतिशत टर्नओवर जुर्माना इटली के Legge Stanca ढाँचे से जुड़ा है और मुख्यतः बड़ी निजी संस्थाओं पर लागू हो सकता है। प्रकाशन से पहले D.Lgs. 82/2022 और वर्तमान AgID मार्गदर्शन के तहत दायरा, जिम्मेदार इकाई की परिभाषा और प्रयोज्यता की पुष्टि करें। |
| कई सदस्य देश | आवधिक जुर्माना भुगतान और बढ़ते प्रवर्तन उपाय | कुछ EU सदस्य देश नोटिस के बाद लगातार गैर-अनुपालन पर दैनिक आवर्ती जुर्माना या दबाव भुगतान लगा सकते हैं। स्पेन, आयरलैंड और नीदरलैंड के लिए सटीक राशि और प्रवर्तन ढाँचे अलग से जाँचें। |
पैसा एकमात्र परिणाम नहीं है। अधिकारी किसी सेवा को निलंबित या उत्पाद को बाज़ार से हटाने का आदेश दे सकते हैं। EU ग्राहकों पर निर्भर WordPress ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए निलंबन सबसे बड़ा जोखिम है। 50,000 EUR का जुर्माना तकलीफदेह है। त्योहारी सीज़न में दो हफ्ते की बंदी घातक है।
नॉर्डिक और EEA की स्थिति
नॉर्वे EEA में है, EU में नहीं। EAA अभी EFTA देशों द्वारा औपचारिक मूल्यांकन में है, लेकिन नॉर्वेजियन WordPress मालिकों को यह नहीं मानना चाहिए कि उन्हें ज़्यादा समय मिला है। नॉर्वे पहले से ही Likestillings- og diskrimineringsloven और संबंधित WAD-forskrift (forskrift om universell utforming av IKT-løsninger) के ज़रिए समकक्ष दायित्व लागू करता है। निगरानी Digdir, नॉर्वेजियन डायरेक्टोरेट फॉर डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन, uu-tilsynet के ज़रिए करती है।
Digdir लगातार गैर-अनुपालन पर दैनिक जुर्माना लगा सकता है। व्यवहार में तकनीकी आधार EAA जैसा ही है: EN 301 549 के ज़रिए WCAG 2.1 AA। हम अपने नॉर्वेजियन क्लाइंट्स को बताते हैं कि EAA के समकक्ष नियम आज भी लागू हैं, क्योंकि व्यावहारिक रूप से वे लागू हैं।
स्वीडन, डेनमार्क और फिनलैंड EAA को नई संरचना बनाने की बजाय मौजूदा राष्ट्रीय एक्सेसिबिलिटी ढाँचों में शामिल करते हैं। स्वीडन में निगरानी Agency for Digital Government (DIGG) के पास है। डेनमार्क में Digitaliseringsstyrelsen के पास। फिनलैंड में दक्षिणी फिनलैंड के क्षेत्रीय राज्य प्रशासनिक एजेंसी के पास। दायित्व एक जैसे हैं, प्रवर्तन निकाय अलग-अलग हैं।
गैर-EU व्यवसाय कैसे इसमें खिंच जाते हैं
यह नियम US, UK और नॉर्वेजियन साइट मालिकों को किसी भी अन्य नियम से ज़्यादा चौंकाता है। EAA इस आधार पर लागू होता है कि आप किस बाज़ार में सेवा देते हैं, न कि आपका मुख्यालय कहाँ है।
नियामक भौगोलिक लक्ष्यीकरण के संकेत देखते हैं:
- क्या आप EUR मूल्य निर्धारण दिखाते हैं या EUR में भुगतान स्वीकार करते हैं?
- क्या आप EU सदस्य देशों में शिपिंग या सेवा देते हैं?
- क्या आप उस बाज़ार के लिए किसी EU राष्ट्रीय भाषा में कंटेंट प्रकाशित करते हैं?
- क्या आप EU उपयोगकर्ताओं को लक्षित करके पेड विज्ञापन चलाते हैं?
- क्या आप .de या .fr जैसे EU देश-कोड टॉप-लेवल डोमेन उपयोग करते हैं?
अगर इनमें से दो या उससे ज़्यादा लागू होते हैं, तो मान लें कि आप EU बाज़ार में सेवा दे रहे हैं। EUR मूल्य निर्धारण और जर्मनी में DHL शिपिंग वाला US WooCommerce स्टोर इसके दायरे में है। स्वीडिश में अनुवादित WordPress साइट चलाने वाला नॉर्वेजियन प्रकाशक भी इसके दायरे में है। मुख्यालय की जगह यहाँ मायने नहीं रखती।
EAA अनुपालन में ऑडियो नैरेशन कैसे मदद करता है
लिखित कंटेंट का ऑडियो नैरेशन EAA की कोई कठोर कानूनी आवश्यकता नहीं है। निर्देश यह नहीं कहता कि सभी लेखों में ऑडियो वर्शन होना चाहिए। यह ज़रूर कहता है कि सेवाओं को संवेदी और संज्ञानात्मक दिव्यांगताओं वाले उपयोगकर्ताओं के लिए विभिन्न पहुँच विधियों का समर्थन करना चाहिए।
लेख के टेक्स्ट का ऑडियो नैरेशन WCAG शब्दावली में टेक्स्ट का मीडिया विकल्प के रूप में काम करता है। यह वही कंटेंट है जो एक अलग संवेदी चैनल के ज़रिए दिया जाता है। यह इन उपयोगकर्ताओं के अनुभव को सार्थक रूप से बेहतर बनाता है:
- डिस्लेक्सिया से पीड़ित लोग, जो लंबे लिखित पाठ की बजाय बोली जाने वाली भाषा अधिक आसानी से समझते हैं
- ADHD वाले लोग, जिन्हें ऑडियो ध्यान केंद्रित रखने में मदद करता है
- कम दृष्टि वाले लोग, जो पूरा स्क्रीन रीडर नहीं उपयोग करते लेकिन बड़े टेक्स्ट के साथ ऑडियो चाहते हैं
- संज्ञानात्मक दिव्यांगता वाले लोग, जहाँ मल्टीमोडल डिलीवरी समझ में मदद करती है
यह कीबोर्ड नेविगेशन, फोकस इंडिकेटर, ऑल्ट टेक्स्ट या किसी अन्य WCAG आवश्यकता का विकल्प नहीं है। यह एक पूरक है। अगर आप 2026 के लिए WordPress साइट में एक्सेसिबिलिटी जोड़ रहे हैं, तो टेक्स्ट टू स्पीच नैरेशन एक कम लागत वाला जोड़ है जो कानूनी न्यूनतम से परे उपयोगकर्ताओं के प्रति प्रतिबद्धता दिखाता है। हम तकनीकी सेटिंग्स हमारी एक्सेसिबिलिटी कॉन्फ़िगरेशन में दर्ज करते हैं।
WordPress मालिकों के लिए व्यावहारिक 30-दिन की योजना
हमारे ज़्यादातर क्लाइंट एक महीने में "हमें एक्सेसिबिलिटी देखनी चाहिए" से "हम स्टेटमेंट प्रकाशित करने लायक अनुपालन में हैं" तक पहुँच जाते हैं। योजना कुछ इस तरह है:
- दिन 1 से 5: WCAG 2.1 AA के खिलाफ ऑडिट करें। स्वचालित टूल (Axe, WAVE, Lighthouse) चलाएं और Windows पर NVDA या macOS पर VoiceOver से केवल कीबोर्ड टेस्टिंग और स्क्रीन रीडर पास से पूरक करें।
- दिन 6 से 10: प्रभाव के अनुसार निष्कर्षों को वर्गीकृत करें। फॉर्म, कंट्रास्ट अनुपात, कीबोर्ड ट्रैप, गायब फोकस इंडिकेटर और मोबाइल पर टारगेट साइज़ पर ध्यान दें। ये असली उपयोगकर्ताओं को रोकने वाली और नियामक का ध्यान खींचने वाली विफलताएं हैं।
- दिन 11 से 20: सबसे अधिक प्रभाव वाली विफलताओं को ठीक करें। पहले वे ठीक करें जो मुख्य उपयोगकर्ता यात्राओं को अवरुद्ध करती हैं: चेकआउट, संपर्क, खोज, नेविगेशन। सौंदर्य संबंधी समस्याएं एक रिलीज़ साइकिल तक इंतजार कर सकती हैं।
- दिन 21 से 25: सुधार की समयरेखा दर्ज करें। जो 30 दिनों में ठीक नहीं हो सकता, उसके लिए लक्ष्य तिथियों के साथ लिखित योजना चाहिए। अधिकारी नेक नीयत से हो रही प्रगति स्वीकार करते हैं। चुप्पी स्वीकार नहीं होती।
- दिन 26 से 28: अपना एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट प्रकाशित करें। ऊपर दिए टेम्पलेट का उपयोग करें। हर पेज के फुटर से लिंक करें।
- दिन 29 से 30: फीडबैक चैनल जोड़ें। एक समर्पित ईमेल पता, एक फॉर्म, या स्टेटमेंट के अंदर एक संपर्क लिंक। इसे मॉनिटर करें और 14 दिनों के भीतर जवाब दें।
WebAIM Million रिपोर्ट लगातार पाती है कि शीर्ष होम पेजों में से 95 प्रतिशत से अधिक में पता लगाने योग्य WCAG विफलताएं हैं। इसका मतलब है कि आपके ज़्यादातर प्रतिस्पर्धी भी अनुपालन में नहीं हैं। काम चमकदार नहीं है, लेकिन पार करने की सीमा उतनी ऊँची नहीं है जितनी सुर्खियाँ बताती हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अगर मैं US में हूँ तो क्या EAA मेरी WordPress साइट पर लागू होता है?
हाँ, अगर आप EU उपभोक्ताओं को कवर सेवाएं बेचते हैं। परीक्षण भौगोलिक लक्ष्यीकरण का है, कंपनी मुख्यालय का नहीं। अगर आप EUR भुगतान स्वीकार करते हैं, EU सदस्य देशों में शिप करते हैं, EU राष्ट्रीय भाषा में प्रकाशित करते हैं, या EU उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन देते हैं, तो आप EU बाज़ार में सेवा दे रहे हैं। जर्मन भाषा के प्रोडक्ट पेज और बर्लिन शिपिंग वाला US WooCommerce स्टोर पूरी तरह दायरे में है।
मेरे 10 से कम कर्मचारी हैं। क्या मुझे वाकई छूट मिलेगी?
केवल तब, जब आपका वार्षिक टर्नओवर या बैलेंस शीट भी 20 लाख EUR से कम हो, और केवल तब जब आप उत्पाद निर्माता की बजाय सेवा प्रदाता हों। सदस्य देश छूट प्राप्त व्यवसायों से भी सूचना माँग सकते हैं। छूट असली है लेकिन सीमित है, और यह आपको ग्राहकों की अपेक्षाओं या भविष्य में सीमा पार करने से नहीं बचाती। कई छोटे व्यवसाय फिर भी अनुपालन का विकल्प चुनते हैं।
EAA WCAG 2.1 की जगह WCAG 2.2 का संदर्भ कब लेगा?
सामंजस्यपूर्ण मानक EN 301 549 अपडेट हो रहा है। नवंबर 2025 का ड्राफ्ट V4.1.0 धाराएं 9, 10 और 11 को WCAG 2.2 AA के अनुरूप अपडेट करता है, और अंतिम V4.1.1 अक्टूबर 2026 में EU के आधिकारिक जर्नल में संदर्भित होने की उम्मीद है। जब तक अपडेटेड EN 301 549 औपचारिक रूप से अपनाया और EU कार्यान्वयन अधिनियमों में संदर्भित नहीं होता, WCAG 2.1 AA ऑपरेशनल टारगेट बना रहता है। अपने अगले रिफ्रेश साइकिल में WCAG 2.2 की योजना बनाएं।
एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट में क्या होता है?
छह तत्व: सेवा का नाम और URL, EN 301 549 के ज़रिए WCAG 2.1 AA के खिलाफ अनुरूपता स्थिति, कारणों के साथ गैर-सुलभ कंटेंट की सूची, तैयारी और समीक्षा की तारीखें, उपयोगकर्ताओं के लिए बाधाएं रिपोर्ट करने का फीडबैक तंत्र, और राष्ट्रीय प्रवर्तन निकाय के संपर्क विवरण। स्टेटमेंट सार्वजनिक, आसानी से मिलने वाला और नियमित रूप से समीक्षित होना चाहिए। हर पेज से फुटर लिंक मानक तरीका है।
क्या मैं अनुपालन के लिए एक्सेसिबिलिटी विजेट पर भरोसा कर सकता हूँ?
नहीं। ओवरले विजेट जो एक-क्लिक अनुपालन का वादा करते हैं, EAA या WCAG आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते। वे अक्सर विरोधाभासी ARIA इंजेक्ट करके स्क्रीन रीडर उपयोगकर्ताओं के लिए एक्सेसिबिलिटी और खराब कर देते हैं। जर्मनी और फ्रांस के अधिकारियों ने स्पष्ट रूप से कहा है कि विजेट उचित सुधार का विकल्प नहीं हैं। उन्हें अधिकतम एक छोटे सुधार के रूप में उपयोग करें, कभी भी अनुपालन रणनीति के रूप में नहीं।
क्या मेरा WooCommerce स्टोर EAA के तहत ई-कॉमर्स माना जाता है?
हाँ। निर्देश किसी भी ऑनलाइन सेवा को कवर करता है जो उपभोक्ताओं को सामान या सेवाएं खरीदने देती है। EU उपभोक्ताओं को भौतिक उत्पाद, डिजिटल डाउनलोड या सब्सक्रिप्शन बेचने वाला WooCommerce स्टोर इसके दायरे में है। उत्पाद खुद कवर हो भी सकता है और नहीं भी, लेकिन खरीदारी सेवा लगभग हमेशा कवर होती है। कार्ट, चेकआउट, अकाउंट निर्माण और ऑर्डर कन्फर्मेशन पेजों को WCAG 2.1 AA पूरा करना होगा।
अगर मैं कानून को नज़रअंदाज़ करूँ तो क्या होगा?
ज़्यादातर सदस्य देशों में प्रवर्तन शिकायत-आधारित है। अधिकारी उपयोगकर्ताओं, प्रतिस्पर्धियों या एडवोकेसी समूहों की शिकायतों पर कार्रवाई करते हैं। शिकायत दर्ज होने पर आमतौर पर सुधार की समयसीमा के साथ नोटिस मिलता है। नोटिस को नज़रअंदाज़ करने पर जुर्माना, दैनिक पेनल्टी या सेवा निलंबन के आदेश आते हैं। सबसे सस्ता रास्ता है एक ईमानदार एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट प्रकाशित करना और कुछ महीनों के भीतर सबसे प्रभावशाली विफलताओं को ठीक करना।
शुरुआत कहाँ से करें
सबसे उपयोगी पहला कदम एक एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट प्रकाशित करना है, भले ही वह अपूर्ण हो। यह नियामकों और उपयोगकर्ताओं को संकेत देता है कि आप इस दायित्व को गंभीरता से लेते हैं, और यह आपकी साइट की स्थिति का ईमानदार ऑडिट करने पर मजबूर करता है। वहाँ से सुधार का काम स्वाभाविक रूप से आगे बढ़ता है।
अगर आप WordPress चलाते हैं, तो WCAG 2.2 ऑडियो चेकलिस्ट के तकनीकी काम को इस पोस्ट के कानूनी कदमों के साथ मिलाएं। यही संयोजन एक असली साइट को EAA अनुपालन में लाता है, सिर्फ मानक नहीं। ऑडियो नैरेशन के लिए विशेष रूप से, स्क्रीन रीडर और कीबोर्ड नेविगेशन के साथ सबसे अच्छी प्लेयर सेटिंग्स के लिए हमारी एक्सेसिबिलिटी कॉन्फ़िगरेशन देखें।
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