Resolución de problemas

All articles in this section

• El audio no se generó ¿Haces clic en Generar pero no pasa nada? Verifica créditos, voz, longitud del texto y conexión. Resuelve las causas más comunes en minutos.
• El reproductor no aparece en el front-end Ves audio en el admin pero no hay reproductor en el front-end. Verifica los tipos de publicación, conflictos de tema, la ubicación y la caché.
• Los créditos no se muestran o no se actualizan El saldo de créditos muestra cero, un número incorrecto o datos desactualizados. Limpia los cachés, actualiza la conexión o vuelve a conectar.
• Problemas de instalación o activación El plugin no se instala, activa o aparece en el menú de administración. Soluciona las causas más comunes: versión de PHP, permisos de archivos, conflictos de plugins y menús faltantes.
• No se puede conectar el sitio a TTSWP El botón Conectar falla, el popup está bloqueado, o el sitio no puede llegar a app.ttswp.com. Soluciona problemas de firewall, popup, cookies y proxy inverso.